لعبت شبكات التواصل الاجتماعي مثل Facebook دورًا رئيسيًا في التواصل والتواصل مع الأشخاص ، لكنها في الوقت نفسه تسببت في الكثير من الضرر لمستخدميها. ستجد جميع أنواع الجرائم على المنصة ، وانتحال الهوية ، والتسلط عبر الإنترنت والمزيد. معظم المعلومات التي يتم مشاركتها على المنصة خاطئة بناءً على بحث موثوق أجرته منظمات مختلفة.
 |
| ماذا يحدث عند الإبلاغ عن حساب فيس بوك ومتى يتم الإبلاغ عنه |
السبب في ارتفاع هذه الجرائم هو أن الناس لا يتخذون أي إجراء عندما يلاحظون شيئًا غير لائق. سيصادف الكثير من مستخدمي Facebook معلومات خاطئة أو ينتحل شخص ما حساب شخصية عامة أخرى دون اتخاذ أي إجراء. معًا يمكننا المساعدة في تحسين منصات التواصل الاجتماعي من خلال اتخاذ الإجراءات الصحيحة ضد المخالفين.
إذا كنت تتساءل عما يحدث بعد الإبلاغ عن حساب على Facebook ، فأنت في المكان الصحيح لأننا سنوفر لك الأجواء. لا يجب أن تخاف من الإبلاغ عن أي شخص ينتهك إرشادات المجتمع أو شخص يضايقك على المنصة. سنشارك جميع الجوانب المهمة التي تحتاج إلى معرفتها عندما يتعلق الأمر بالإبلاغ عن شخص ما على Facebook.
ماذا يحدث عندما تبلغ عن شخص ما على فيس بوك؟
يعد الإبلاغ عن الأفراد على Facebook أمرًا بالغ الأهمية لضمان مجتمع آمن ومحترم عبر الإنترنت. للمساهمة في هذا الجهد ، من المهم فهم الأسباب والعواقب وراء هذا الإجراء على Facebook. راجع هذه المقالة لفهم هذه المعلمات وكن مستخدمًا مسؤولاً لوسائل التواصل الاجتماعي.
لماذا ومتى يتم الإبلاغ عن شخص ما على فيس بوك؟
من المهم أن تدرك أولاً متى تبلغ عن شخص ما على Facebook ، يجب فعل كل شيء وفقًا لذلك إذا كنت تريد البقاء آمنًا على المنصة. دعنا نتحدث أولاً عن وقت الإبلاغ عن مستخدم على Facebook قبل الحديث عن الجوانب المهمة الأخرى.
التحرش
هذا هو أول شيء لا يجب عليك قبوله على مواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook ، أو حتى في العالم الحقيقي. المضايقات شائعة جدًا هذه الأيام ويمكن أن تأتي بأشكال مختلفة. بمجرد قيام شخص ما بمضايقتك على Facebook سواء في التعليقات أو في الرسائل الخاصة ، يجب ألا تتردد في الضغط على زر الإبلاغ. قم بتوثيق كل شيء والتقاط لقطة شاشة للرسالة حتى تتمكن من تقديمها إلى السلطات المختصة.
انتحال الهوية
هل صادفت أي ملف تعريف يبدو أنه مسجل باسم شخص ما؟ لا يجب أن تتجاهل ذلك لأنها جريمة خطيرة. يتم انتحال شخصيات جميع المشاهير وحسابات الشخصيات العامة تقريبًا هذه الأيام ، في اللحظة التي ترى فيها هذه الملفات الشخصية ، يمكنك التعرف عليها بسهولة. تُستخدم ملفات التعريف هذه لخداع المستخدمين في مخططات الاستثمار الزائفة أو الجوانب الأخرى التي تكلف الكثير. لا تتردد في الإبلاغ عن أي منتحل على Facebook وإلا فقد يؤذي الكثير من الأرواح هناك.
التهديدات والابتزاز
هناك الكثير من التهديدات المنتشرة على Facebook ، لا يجب أن تخاف منها ، فقط أبلغ السلطات المختصة والخطوة الأولى هي إبلاغ Facebook حتى يتمكنوا من الاهتمام بالحساب المعني. يمكن لأي شخص أن يهددك بالهجوم عليك أو على أسرتك ، أو يمكن أن يدعي أنه يؤذيك إذا لم تنحني لإرادته. خذ لقطات شاشة وكل دليل آخر واتخذ الإجراء المناسب.
خطاب الكراهية
يعد الكلام الذي يحض على الكراهية جانبًا آخر لا يجب التسامح معه على أي منصة شبكات اجتماعية بما في ذلك Facebook. يهاجم الكلام الذي يحض على الكراهية هوية شخص ما بناءً على دينه وجنسه وعرقه وثقافته وإعاقته وأشياء أخرى. أنت تبلغ عن كل جانب من جوانب خطاب الكراهية على Facebook ومواقع أخرى مثل Instagram و Tiktok.
الإساءة
عندما تتعرض للإيذاء ، خاصة عدة مرات ، يجب أن تتخذ إجراءً قبل أن يلاحظ الآخرون تصرفاتهم ثم تبدأ في دعمهم. لا بأس أن ينتقد المستخدمون منشوراتك ومقاطع الفيديو الخاصة بك ، لكن هذا لا يعني أنه يجب إساءة معاملتك. سيستمر بعض الخاسرين في إساءة استخدام كل مشاركة نشرتها ، ويجب عليك الإبلاغ عنها على الفور.
إعلانات البريد العشوائي
بعض المستخدمين معتادون على إرسال إعلانات غير مرغوب فيها ؛ عندما يزعجك شخص ما بالإعلانات وكنت قد حذرته من التوقف عن إرسال الرسائل لكنه يرفض التوقف ، يجب أن تفكر في الإبلاغ عن مثل هذا الملف الشخصي. ليس فقط الإعلانات ، ولكن يجب أيضًا إيقاف أي رسائل غير مرغوب فيها وتحتاج إلى السماح للمستخدم بفهم ذلك أو سيتعين عليك الإبلاغ عنها.
هذه بعض الأسباب الرئيسية التي تجعلك تقوم بالإبلاغ عن شخص ما أو ملف تعريف على Facebook ، فلديك الحق في حماية نفسك والتأكد من القيام بالأشياء بشكل مناسب.
ماذا يحدث عند الإبلاغ عن حساب فيس بوك؟
بالعودة إلى موضوع المناقشة الرئيسي للمقال ، ماذا يحدث عندما تضغط على زر الإبلاغ على Facebook؟ أولاً ، سيعتمد ذلك على نوع الشكوى أو البلاغ الذي قدمته. يضم Facebook أربعة فرق تتعامل مع تقارير المستخدمين ، وقد تم تجميع هذه الفرق حتى يتمكنوا من التعامل مع حالات الشكاوى المختلفة من مستخدميها.
سيتلقى أحد فرق العمليات الأربعة التقرير المرسل ، وسيعتمد الفريق الذي سيتلقى شكواك على نوع الشكوى ، وسيتم منحك خيار تحديد فئة شكواك وسيتم توجيه شكواك تلقائيًا إلى اليمين فريق لمراجعة التقرير والتعامل معه. يمكن أن تكون مشكلات مضايقة ، أو استخدام محتوى غير لائق ، أو مخاوف تتعلق بالسلامة ، أو اختراق الحساب ، وأشياء أخرى مثل انتحال الهوية.
عند إرسال تقرير من لوحة معلومات الحساب الخاصة بك ضمن "إعدادات الحساب العامة" ، يمكن تتبع تقريرك وهذا يعني أنك ستتمكن من رؤية تقدم التقرير. سيتم إرسال رسائل إليك بخصوص القرارات التي تم اتخاذها بخصوص شكواك.
من ناحية أخرى ، قد يتلقى ملف التعريف أو المنشور الذي أبلغت عنه تحذيرًا ، وقد يفقد حسابه بعض الامتيازات ، وفي بعض الحالات ، يمكن تعليق حسابه أو حظره. يعتمد الإجراء الذي سيتم اتخاذه مع شخص أبلغت عنه على Facebook على مدى انتهاكه لسياسات Facebook.
إذا لزم الأمر ، يمكن أيضًا إخطار وكالات إنفاذ القانون بإجراءاتها. سيقوم فريق عمليات Facebook بمراجعة حساباتهم خاصةً إذا كانت هناك شكاوى متعددة بخصوص ملفهم الشخصي وسيتم اتخاذ الإجراء الصحيح. إذا كان محتوى غير لائق ، فسيتم حذفه وسيتلقى الجاني تحذيرًا لإعلامه بأخطائه.
باختصار ، عندما تبلغ عن شخص ما على Facebook ، فمن المحتم أن يواجهوا بعض العواقب وأقل ما سيحصلون عليه هو تحذير أو قيود على حسابهم.
لهذا السبب ، يجب أن تتأكد من أنك لا تبلغ عن شخص ما إلا إذا كان يستحق ذلك. لا تفعل ذلك فقط من أجل النقد أو لأنك لا تحب شخصًا ما ، تذكر أنه يمكنهم دائمًا فعل الشيء نفسه مع ملفك الشخصي إذا أدركوا أنك أبلغت عنه ويمكنهم إقناع الآخرين بالإبلاغ عن ملفك الشخصي أيضًا.
بمجرد الإبلاغ عن شخص ما على فيس بوك، سيقوم فريق المنصة بمراجعة تقريرك واتخاذ الإجراء المناسب. فيما يلي بعض النتائج المحتملة:
- لم يتم اتخاذ أي إجراء: قد يقوم فريق فيس بوك بمراجعة المحتوى وتحديد أنه لا ينتهك معايير مجتمعهم. في هذه الحالة ، لن يتخذوا أي إجراء.
- تمت إزالة المحتوى: إذا قرر فريق فيس بوك أن المحتوى ينتهك معايير مجتمعهم ، فسيتم إزالته من النظام الأساسي. قد يتلقى الشخص الذي نشر المحتوى أيضًا تحذيرًا أو يتم حظره مؤقتًا أو نهائيًا من المنصة ، اعتمادًا على شدة الانتهاك.
- الحساب معطل: إذا انتهك شخص ما معايير مجتمع Facebook بشكل متكرر ، فقد يتم تعطيل حساب Facebook الخاص به . هذا يعني أنهم لن يكونوا قادرين على الوصول إلى حساباتهم أو استخدام خدمات Facebook بعد الآن.
- الإجراء القانوني: في بعض الحالات ، قد تكون المخالفة شديدة بما يكفي لتبرير اتخاذ إجراء قانوني. قد يعمل Facebook مع وكالات تطبيق القانون لتحديد الشخص المسؤول عن الانتهاك.
من المهم ملاحظة أن فريق Facebook لا يكشف عن نتيجة التقرير إلى الشخص الذي أبلغ عن المحتوى. لحماية خصوصية كل من المراسل والشخص الذي نشر المحتوى.
هل يمكنك رؤية من أبلغ عنك على فيس بوك؟
لا يكشف Facebook عن هوية المستخدم الذي أبلغك عن أي من أفعالك على Facebook ، فقد يكون تعليقًا أو منشورًا غير لائق أو أي إجراء آخر. عند تلقي تحذير من Facebook ، لن يقوموا حتى بإعلامك أو تحديد المحتوى الذي تمت إزالته. سيوضح Facebook أن إحدى منشوراتك أو تعليقاتك تنتهك شروط الاستخدام الخاصة بها وقد تمت إزالتها. سيقترحون عليك زيارة صفحة شروط الاستخدام الخاصة بهم لقراءة سياساتهم قبل متابعة استخدام نظامهم الأساسي.
يحتفظ Facebook بجميع التقارير مجهولة الهوية من أجل الحفاظ على أمان مستخدميها ومنع الإجراءات الانتقامية من المستخدمين. هذا يعني أنه لا يجب أن تقلق عند الإبلاغ عن شخص ما على Facebook لأن الجاني لن يكون لديه دليل واحد على من أبلغ عنه أو ما حدث بشكل صحيح في المقام الأول.
يمكنك تقديم استئناف
إذا تم الإبلاغ عنك وتم تقييد حسابك أو تعليقه ، فيمكنك تقديم استئناف. يوفر لك Facebook فرصة لمرافعة قضيتك عندما يتم تعطيل حساب ، سيتم تزويدك بنموذج استئناف لشرح ما حدث. حتى إذا كنت مخطئًا ، يجب أن تفكر في ملء النموذج ويمكنك الاعتذار حتى يتمكنوا من رفع التعليق. إذا لم تكن مخطئًا ، يجب أن تشرح أسبابك.
إذا كنت قد انتهكت قواعدهم أيضًا عن قصد ، فيجب عليك الاعتذار وإخبارهم أنك لست على دراية بكيفية عمل الأشياء ولن تفعل ذلك مرة أخرى. في معظم الحالات ، سيرفعون التعليق وستكون لديك فرصة لاستعادة حسابك على Facebook. لكن بشكل عام ، كل هذا يتوقف على مدى خطورة انتهاكاتك وما إذا كان قد تم إيقافك في الماضي أم لا.
دعنا الآن ننتقل إلى عملية الإبلاغ عن الملفات الشخصية والمحتوى على Facebook.
كيف تقوم بالإبلاغ عن ملف تعريف فيس بوك؟
إذا كنت تريد الإبلاغ عن ملف تعريف ، سواء على جهاز سطح المكتب أو على الكمبيوتر ، فهذا سهل حقًا ؛ كل ما عليك فعله هو زيارة الملف الشخصي للمستخدم والنقر على زر الإبلاغ. يمكنك الإبلاغ عن ملف شخصي ينتحل شخصية شخص آخر أو يحتوي على محتوى ضار أو مضلل. فيما يلي خطوات الإبلاغ عن ملف تعريف على Facebook ؛
- ابحث عن المستخدم وانقر على ملفه الشخصي ؛ يمكنك البدء بالبحث عن اسمهم باستخدام خيار البحث بحيث يمكنك عرض رابط الملف الشخصي والنقر عليه.
- بمجرد فتح ملف تعريف المستخدم ، يجب أن تنقر على الخطوط ثلاثية النقاط إذا كنت تستخدم الهاتف المحمول. إذا كنت على سطح مكتب ، يمكنك رؤية زر على يمين صورة الغلاف وتحتاج إلى النقر فوقه لاستكشاف المزيد من الخيارات.
- سيتم منحك خيار تقديم ملاحظات أو الإبلاغ عن ملف التعريف ، تحتاج إلى تحديد الخيار المناسب والمتابعة.
- إذا كنت تقوم بالإبلاغ عن الملف الشخصي ، فسيتم تزويدك بخيارات متعددة تحدد سبب قيامك بالإبلاغ عن الملف الشخصي. سترى خيارات مثل "التظاهر بأنك حساب شخص ما" وسيُطلب منك تحديد ما إذا كان هذا الشخص مشهورًا أم صديقًا. مهما كان السبب ، ما عليك سوى تحديده على طول العملية.
- بمجرد وصف سبب شكواك ، يجب النقر فوق الزر "إرسال". لقد أبلغت الآن عن مثل هذا الملف الشخصي وسيتم اتخاذ الإجراء الصحيح ضده.
كيف تبلغ عن منشور على فيس بوك؟
يمكنك أيضًا الإبلاغ عن منشور يحتوي على محتوى غير لائق أو محتوى حقوق طبع ونشر. لا ينبغي ترك المحتوى الذي يمثل تهديدًا أو يضايق شخصًا ما ليتم تداوله على المنصة. تحتاج إلى الإبلاغ عن مثل هذا المحتوى ويمكن أن يتم ذلك بخطوات بسيطة ، هنا كيفية ذالك؛
- من أعلى يمين كل منشور ، يوجد رمز ثلاثي النقاط ، تحتاج إلى النقر فوقه.
- حدد الخيار "تقديم ملاحظات على هذا المنشور".
- حدد سبب التقرير تمامًا كما هو الحال في حالة الإبلاغ عن ملف تعريف المستخدم.
- انقر فوق إرسال عند الانتهاء ، وسيتم إرسال شكواك إلى الفريق المناسب.
كيف تبلغ عن تعليق على فيس بوك؟
يمكن أيضًا الإبلاغ عن التعليقات خاصة إذا وجدت مستخدمًا يسقط تعليقات غير مرغوب فيها أو كان يتصيد باستمرار في مشاركاتك. يجب أن تعتني بهم من خلال الإبلاغ عنهم ، وهو أمر سهل حقًا. إليك كيفية الإبلاغ عن تعليق على فيس بوك؛
- إلى جانب كل تعليق ، يمكنك رؤية أيقونة ثلاثية النقاط كما في الخطوات السابقة ، انقر عليها للكشف عن المزيد من الخيارات.
- المس أو انقر فوق "تقديم ملاحظات أو الإبلاغ عن هذا التعليق".
- حدد من بين الخيارات لماذا تقوم بالإبلاغ عن التعليق.
- وأخيرًا ، انقر فوق الزر "إرسال" المقدم إليك.
الإبلاغ عن تعليق على ملفك الشخصي ومنشوراتك
هناك تعليقات على ملفك الشخصي أيضًا ، ولكن الخبر المحزن هو أنه لا يمكن الإبلاغ عن التعليقات على ملفك الشخصي ومنشوراتك الخاصة ، ويمكن إزالتها فقط. لا نعرف سبب عدم سماح Facebook بالإبلاغ عن التعليقات على ملفك الشخصي ومنشوراتك ، ولكن لديك الحرية في حذف أي تعليق غير مرغوب فيه على ملفك الشخصي على Facebook. إليك كيفية القيام بذلك ؛
- اضغط أو انقر فوق الأسطر ثلاثية النقاط بجوار التعليق.
- سترى خيار "حذف" ، وتحتاج إلى تحديد ذلك.
- سيتم الآن حذف التعليق الموجود على ملف التعريف أو المنشور الخاص بك ولا يمكن رؤيته بعد الآن.
كيف تبلغ عن أي صفحة على فيس بوك؟
هناك صفحات أعمال مزيفة على Facebook تؤذي الناس ، يمكنك المساعدة في التخلص من مثل هذه الصفحات. عند الإبلاغ عن مثل هذه الصفحات ، سيقوم Facebook بمراجعتها وسيضمن أنها أعمال حقيقية أو مجرد صفحة انتحال أخرى. فيما يلي خطوات الإبلاغ عن أي صفحة على Facebook ؛
- افتح صفحة Facebook ، أو ابحث عنها في شريط البحث.
- انقر على النقاط الثلاث في الأعلى وبجانبها "المزيد".
- اضغط أو انقر فوق صفحة التقرير وحدد السبب.
- انقر فوق إرسال عند الانتهاء.
كيف تبلغ عن شخص ما حتى لو لم يكن لديك حساب على فيس بوك؟
ربما تكون قد صادفت ملفًا شخصيًا باسمك وصورتك على الرغم من أنك لم تقم بالتسجيل على المنصة بعد ، فماذا يجب أن تفعل في مثل هذه الحالة؟ يقدم Facebook شرطًا لإعداد تقارير للمستخدمين الذين ليس لديهم حساب. يمكنك أيضًا تسجيل الخروج من حساب Facebook الخاص بك وإرسال الشكوى خارجها لعدم الكشف عن هويتك.
على الرغم من أننا ذكرنا أنه لا يوجد ما يدعو للقلق عند إرسال الشكاوى لأن Facebook لا يكشف عن هوية المستخدمين الذين يرسلون بلاغًا. فيما يلي خطوات إعداد تقرير على Facebook بدون حساب ؛
- في ملف تعريف المستخدم ، يمكنك رؤية الخيار "الإبلاغ عن حساب محتال" ، يجب عليك تحديد ذلك وذكر سبب الإبلاغ عن مثل هذا الحساب تمامًا كما في الحالات السابقة.
- عندما تقوم بالإبلاغ عن ملف تعريف وليس لديك حساب على Facebook ، فسيتم منحك تحديد خيار واحد فقط وهو "هذا الشخص يتظاهر بأنه أنا أو صديق". بالنسبة للخيارات الأخرى ، عليك النقر فوق روابط إضافية ، مهما كان السبب ، يمكنك تحديد النموذج وتعبئته للمتابعة.
- سيتم طرح عدة أسئلة عليك على طول الطريق اعتمادًا على تفضيلاتك ، ستحتاج إلى الإجابة عليها حتى تصل إلى الخطوة الأخيرة حيث يمكنك رؤية زر "إرسال".
- هذا كل شيء ، لقد أبلغت الآن عن مثل هذا الملف الشخصي وسيتم اتخاذ إجراء ، إذا كانت هناك حاجة لإثبات من جانبك ، فسيتم الاتصال بك باستخدام البريد الإلكتروني الذي قدمته أثناء تقديم شكواك.
كيف يمكنك تتبع تقرير فيس بوك الخاص بك وعرضه؟
عندما تبلغ عن شخص ما على Facebook ، فقد تكون مهتمًا بتتبع هذه التقارير وعرضها. يمكنك عرض التقرير ، ولكن يجب عليك تقديم التقرير عندما تقوم بتسجيل الدخول إلى حسابك على Facebook. لا يمكنك تتبع التقرير أو عرضه إذا لم يكن لديك حساب على Facebook. يوجد خيار تتبع تقريرك وعرضه داخل لوحة معلومات حسابك ، وإليك الخطوات لعرض التقارير المقدمة حتى الآن في حسابك على Facebook ؛
- في شريط القوائم ، يجب النقر فوق السهم المتجه لأسفل.
- انقر على "إعدادات" ثم اختر خيار "علبة الوارد للدعم" الموجود في أسفل الشريط الجانبي.
- حدد مكان التقرير الذي تريد عرض تفاصيل عنه وحدد "تفاصيل" لمعرفة المزيد عن التقرير.
- يمكنك الآن رؤية حالة كل تقرير وإذا كنت تريد الرد على التقرير ، يمكنك القيام بذلك.
هذا كل شيء عند الإبلاغ عن مستخدمي Facebook ، لقد رأيت الآن سبب حاجتك إلى الإبلاغ عن مستخدم والخطوات التي يجب اتخاذها عند الإبلاغ عن أي مستخدم أو منشور.
عندما تجد شيئًا غير مناسب ، من المهم دائمًا الاتصال أولاً بالشخص والتفكير معه حتى يتمكن من إزالة تعليقه أو مشاركته. وأيضًا ، عندما ترى المتصيدون ، يمكنك فقط تجاهلها إذا كانت مرة واحدة فقط ، إذا لاحظت مع ذلك أن شخصًا ما يتصيد أو يضايق منشوراتك عدة مرات ، يجب عليك إزالة المنشور أو الإبلاغ عنه. من الطبيعي أن يتم انتقادك في مشاركاتك ، ولا ينبغي اعتبار ذلك مضايقة بشرط أن يتم ذلك بالطريقة الصحيحة.
الإبلاغ عن شخص ما على فيس بوك
من خلال هذا الدليل ، نأمل أن تكون قد تعلمت ما يحدث عندما تبلغ عن شخص ما على Facebook . لذلك ، من خلال الإبلاغ عن محتوى غير لائق أو انتهاكات أخرى على هذا النظام الأساسي ، فإنك تساهم في جهوده لتنفيذ معايير المجتمع وضمان سلامة المستخدم. شارك بملاحظاتك في قسم التعليقات ، ولا تنسَ العودة لمزيد من المقالات الشيقة!
