كيفية إصلاح رسالة خطأ "ERR_TOO_MANY_REDIRECTS" على متصفح كروم

قد تصادف في بعض الأحيان ظهور رسالة خطأ  "ERR_TOO_MANY_REDIRECTS"  أثناء زيارة مواقع الويب على متصفح جوجل كروم، لذلك، إذا كنت تتلقى أيضًا رسالة الخطأ نفسها أثناء زيارة أي موقع ويب، فأنت لست وحدك. يحدث الخطأ عند إعادة توجيه المستخدمين إلى عنوان URL الجديد ولكن للأسف يقعون في حلقة إعادة توجيه غير محدودة.

بعبارة بسيطة، قد يكون سبب تعطلك في حلقة إعادة التوجيه هذه مشكلة جانب الخادم أو المستخدم النهائي. عادةً ما يتعامل مشرفو المواقع مع رسالة الخطأ "ERR_TOO_MANY_REDIRECTS" أثناء تثبيت شهادات طبقة المقابس الآمنة. ومع ذلك، فقد رأينا في بعض الحالات أن المستخدمين يحصلون على رسالة الخطأ "ERR_TOO_MANY_REDIRECTS" حتى عندما تم حل المشكلة من جانب الخادم.

يحدث هذا بسبب عملية التخزين المؤقت النشطة لمتصفح الويب Chrome، والذي يقوم بتحميل المحتوى القديم مرارًا وتكرارًا. لذلك، إذا كنت تحصل على "ERR_TOO_MANY_REDIRECTS"، فيمكنك اتباع بعض الطرق البسيطة الموضحة أدناه لحل هذه المشكلة.

1 - مسح بيانات التصفح الخاصة بك 

إذا كان "ERR_TOO_MANY_REDIRECTS" يحدث فقط على متصفح Google Chrome، فأنت بحاجة إلى محو بيانات التصفح. يمكن أن تحتوي بيانات التصفح مثل تصفح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط والمحفوظات وما إلى ذلك على ملفات خاطئة تؤدي إلى ظهور رسالة خطأ "ERR_TOO_MANY_REDIRECTS". لذلك، امسح بيانات المتصفح وتحقق من استمرار ظهور رسالة الخطأ "ERR_TOO_MANY_REDIRECTS" أم لا.

لمسح بيانات chrome، اكتب "chrome: // settings" في شريط العناوين واضغط على Enter. الآن انقر فوق "إظهار الإعدادات المتقدمة"، ثم انقر فوق "مسح بيانات التصفح".

2 - التحقق من المتصفحات الأخرى

إذا كنت تتلقى رسالة الخطأ "ERR_TOO_MANY_REDIRECTS" على متصفح Chrome، فافتح عنوان URL نفسه باستخدام متصفحات أخرى. إذا حدث خطأ "ERR_TOO_MANY_REDIRECTS" في المتصفحات الأخرى أيضًا، فقد تكون المشكلة من جانب الخادم. في هذه الحالة، تحتاج إلى الانتظار لبضع دقائق أو ساعات حتى يتمكن مشرفو المواقع من حل المشكلة.

3 - التحقق من وقت و تاريخ النظام

تحدث أخطاء مستعرض الويب مثل "err_cert_authority_invalid"، و "ERR_TOO_MANY_REDIRECTS"، وما إلى ذلك أيضًا بسبب إعدادات التاريخ والوقت غير الصحيحة.

تؤدي إعدادات التاريخ والوقت الخاطئة الى مشكلات عدم التوافق بين ساعة النظام والتحقق من صحة طبقة المقابس الآمنة، والتي تقوم بتشغيل أنواع مختلفة من رسائل الخطأ. لذلك، تأكد من التحقق من إعدادات التاريخ والوقت قبل إلقاء اللوم على متصفح الويب. انقر بزر الماوس الأيمن على شريط المهام وحدد "ضبط التاريخ والوقت". من هناك، قم بإجراء التغييرات المناسبة وأعد تشغيل الكمبيوتر.

4 - التحقق من الإضافات (الإمتدادات)

غالبًا ما تعيد إضافات المستعرضات (المتصفحات) الضارة توجيه المستخدمين إلى صفحات الويب المليئة بالإعلانات والمحتويات الضارة. لذلك، إذا كنت تحصل على "ERR_TOO_MANY_REDIRECTS" بعد تثبيت إضافة جديدة، فأنت بحاجة إلى إزالته على الفور. فقط افتح علامة تبويب جديدة وعلى شريط العنوان، أدخل "chrome: // extensions". سيفتح ملحق Extension Manager حيث يمكنك تمكين الامتدادات أو تعطيلها.

هذه هي أفضل أربع طرق لإصلاح رسالة الخطأ "ERR_TOO_MANY_REDIRECTS" من متصفح Chrome. إذا كنت تعرف أي طرق أخرى لإصلاح الخطأ، فأخبرنا في مربع التعليق أدناه.