في الآونة الأخيرة، أبلغ الكثير من مستخدمي Windows 10 أنهم يتلقون رسالة الخطأ الرمز 31 "Error code 31" أثناء التحقق من حالة برنامج تشغيل الجهاز. إنه أحد الأخطاء الشائعة في إدارة الأجهزة، ولا يضر الكمبيوتر.
 |
| كيفية إصلاح أخطاء الرمز 31 "Error code 31" في نظام التشغيل Windows 10 |
تقرأ رسالة الخطأ الكاملة، "هذا الجهاز لا يعمل بشكل صحيح لأنه لا يمكن لـ Windows تحميل برامج التشغيل المطلوبة لهذا الجهاز (الرمز 31) "أو This device is not working properly because Windows cannot load the drivers required for this device. Code 31.
يحصل المستخدمون عادةً على رسالة الخطأ هذه أثناء التحقق من حالة برنامج تشغيل الجهاز، ولكنها تحدث أيضًا أثناء تثبيت البرامج وأثناء بدء التشغيل وإيقاف التشغيل وما إلى ذلك.
إذن، ماذا تعني رسالة الخطأ وكيفية إصلاحها؟ تظهر رسالة الخطأ عندما يجد Windows أن برنامج التشغيل المناسب لأي جهاز معين غير مثبت بشكل صحيح أو تالف. لذلك، إذا كنت تتلقى أيضًا رسالة الخطأ نفسها في حالة برنامج تشغيل الجهاز مثل محول الشبكة، فأنت بحاجة إلى اتباع بعض الطرق البسيطة الموضحة أدناه.
سنقوم بمشاركة بعض من أفضل الطرق التي ستساعدك على إصلاح رمز محول الشبكة 31 أو رسالة الخطأ رمز 31 "Error code 31" تشغيل الجهاز من جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10. لذا، دعنا نتحقق من كيفية إصلاح أخطاء الرمز 31 في نظام التشغيل Windows.
1. أعد تشغيل الكمبيوتر
كما نعلم جميعًا، تؤدي إعادة التشغيل البسيطة أحيانًا إلى إصلاح معظم أخطاء Windows المعقدة، بما في ذلك رمز الخطأ 31. لذلك، إذا لم تقم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فقم بإعادة تشغيله الآن. إذا كنت تحصل على رمز الخطأ 31 بسبب مشكلة مؤقتة مع إدارة الأجهزة، فمن المرجح أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل المشكلة.
2. تحديث Windows 10
يمكن أن تظهر أخطاء برنامج التشغيل بسبب نظام تشغيل قديم. لذا، قبل اتباع الأساليب التالية، تأكد من تحديث جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. ربما تم تشغيل الخطأ الذي تحصل عليه بسبب بعض الأخطاء التي كانت موجودة في الإصدار السابق. من شأن تحديث Windows التأكد من إصلاح كل خطأ موجود. لذا، تأكد من تحديث كمبيوتر Windows 10 لإصلاح أخطاء Code 31.
3. قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الجهاز
تأتي ظهور رسالة "هذا الجهاز لا يعمل بشكل صحيح لأن Windows لا يمكنه تحميل برامج التشغيل المطلوبة لهذا الجهاز. (خطأالرمز31)", عادتًا بسبب برامج تشغيل الجهاز التالفة، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الجهاز وإعادة تثبيته. اتبع بعض الخطوات البسيطة المدرجة أدناه لإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الجهاز.
- الخطوة 1. أولاً، اكتب "device manager" في مربع بحث Windows 10 وافتحه.
- الخطوة 2. الآن انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز الذي به مشكلة معلم عليه بمثلت أصفر وحدد "خصائص Properties". تحت الخصائص، تحتاج إلى النقر فوق "إلغاء تثبيت الجهاز Uninstall Device"
هذا كل شيء، لقد انتهيت! الآن فقط قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر وسيقوم Windows 10 بتثبيت برنامج التشغيل تلقائيًا أثناء بدء التشغيل. بمجرد الانتهاء، أعد فحص الجهاز بحثًا عن رمز الخطأ 31.
4. تحديث برامج تشغيل الجهاز
تمامًا مثل إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الجهاز، يمكنك أيضًا تحديث برامج التشغيل لإصلاح رمز الخطأ 31 على Windows. اتبع بعض الخطوات البسيطة المذكورة أدناه لتحديث برنامج تشغيل الجهاز.
- الخطوة 1. أولاً، افتح Device Manager من قائمة بحث Windows 10 كما في الخطوة 3 يمكنك أيضًا كتابة devmgmt.msc في مربع بحث RUN لفتح Device Manager.
- الخطوة 2. على مدير الجهاز، تحتاج إلى العثور على الجهاز الذي به مشكلة "Unknown Device".
- الخطوة 3. الآن انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز الذي به مشكلة وحدد "تحديث برنامج التشغيل Update Driver"
- الخطوة 4. الآن سترى النوافذ المنبثقة. يلزمك تحديد "البحث تلقائيًا عن برنامج تشغيل محدث"
هذا كل شيء، لقد انتهيت! انتظر الآن حتى يقوم Windows بفحص برنامج التشغيل المحدّث وتثبيته. بمجرد الانتهاء من ذلك، أعد تشغيل الكمبيوتر لإصلاح Error Code 31.
5. استخدام Adwcleaner و Malwarebytes
يظهر رمز الخطأ 31 عادةً عندما يفشل Windows في العثور على برنامج التشغيل المناسب لأي جهاز أو برنامج معين. في بعض الأحيان، تتعارض الفيروسات والبرامج الضارة مع عمل برامج تشغيل Windows. لذا، إذا كنت تستخدم أداة أمان، فتأكد من فحص الكمبيوتر بحثًا عن البرامج الضارة.
للحصول على أفضل أمان، نوصيك باستخدام AdwCleaner و Malwarebytes. يمكن لأداتي الأمان فحص والعثور على البرامج الإعلانية المخفية، وأرقام PUP، والبرامج الضارة من جهاز الكمبيوتر.
هذه هي أفضل 5 طرق لإصلاح أخطاء الرمز 31 في Windows. إذا كنت تعرف أي طريقة أخرى لإصلاح Error Code 31، فأخبرنا بذلك في مربع التعليق أدناه.
أزال أحد مشرفي المدونة هذا التعليق.
ردحذف